سرویس تمدید بدون مراجعه حضوری (تمدید گواهی + راه‌اندازی)

توضیحات

آشنایی با سرویس تمدید بدون مراجعه حضوری

چنانچه پیامک تمدید گواهی دریافت کردید یا اینکه خودتان تصمیم به تمدید گواهی امضای دیجیتال توکن گرفته‌اید، سرویس تمدید بدون مراجعه حضوری دقیقا تمامی نیازهای شما را پوشش می‌دهد.

نکته: ابتدا اطمینان حاصل کنید که گواهی روی توکن شما منقضی شده باشد و سپس برای خرید سرویس تمدید غیرحضوری اقدام کنید. چنانچه روش چک کردن تاریخ انقضای گواهی روی توکن خود را نمی‌دانید، بر روی راهنمای نحوه چک کردن  اعتبار گواهی توکن امضای دیجیتال کلیک کنید. در این راهنما به صورت تصویر و مرحله به مرحله نحوه بررسی تاریخ شروع و پایان اعتبار گواهی روی توکن epass3003 توضیح داده شده است.

در اینجا نحوه خرید این سرویس و نحوه بارگذاری مدارک جهت تمدید بدون مراجعه حضوری را شرح داده‌ایم.  چنانچه در این زمینه سوالی داشتید می‌توانید با همکاران ما در بخش پشتیبانی با شماره 91096510-021 تماس بگیرید.
اکثر ما در انجام روندهای پیچیده اداری و رویه‌های آنلاین با چالش‌هایی روبه‌رو بوده‌ایم، یا وقت مراجعه به دفاتر و مراکز ثبت‌نام برای احراز هویت و معطلی در صف‌های طولانی انتظار را نداشتیم. واقعیت این است که ترجیح می‌دهیم از همان ابتدا به افراد کاردان اعتماد کنیم تا از بروز اشتباهات در فرآیندهای مهمی مانند ثبت‌نام در سامانه‌ها جلوگیری کرده و در زمان و هزینه صرفه‌جویی کنیم.
شرکت ره آورد سامانه‌های امن در پاسخ به این نیاز کاربران، سه پکیج VIP به نام‌های سرویس کامل، سرویس تمدید و سرویس راه‌اندازی و پشتیبانی را طراحی و عرضه کرده است. هر یک از این سرویس‌ها ویژگی‌هایی دارد که برای برخی مناسب بوده و ممکن است برای برخی دیگر بهترین انتخاب نباشد. در اینجا قصد داریم شما را با تمامی جنبه‌های سرویس تمدید بدون مراجعه حضوری رهسا (پکیج VIP نقره‌ای) آشنا کنیم تا بتوانید به خوبی تصمیم بگیرید که آیا این سرویس برای شما مناسب است یا نه. اطمینان داریم که پس از آشنایی با ویژگی‌های مختلف سرویس تمدید شرکت رهسا، به این نتیجه خواهید رسید که خدمات ارائه شده در قالب این پکیج استثنایی هستند.
اگر شما سخت‌افزار توکن امضای دیجیتال را قبلاً خریداری کرده‌اید، ولی هنوز گواهی امضای الکترونیک را دریافت نکرده‌ و برای نصب پیش‌نیازهای نرم‌افزاری و پیکربندی اتصال به سامانه‌‌ای که قرار است از توکن در آن استفاده کنید با مشکل مواجه هستید، سرویس تمدید بدون مراجعه حضوری اقتصادی‌ترین و بهترین گزینه برای شماست.

سرویس تمدید بدون مراجعه حضوری چیست؟

کارشناسان ما در شرکت ره آورد سامانه‌های امن، خدمات زیر را بطور خلاصه در قالب سرویس تمدید بدون مراجعه حضوری (پکیج VIP نقره‌ای) به شما ارائه می‌دهند:

• تمامی مراحل ثبت‌نام و اخذ گواهی امضای الکترونیکی را برای شما انجام می دهیم
• بدون نیاز به حضور در دفاتر ثبت‌نام، احراز هویت خواهید شد
• تنظیمات لازم برای سامانه‌ای که قصد دارید از توکن امضای دیجیتال خود در آن استفاده کنید را انجام داده و اطمینان حاصل می‌کنیم که همه چیز به درستی کار می‌کند
• همچنین هرگونه مشکل در این رابطه را عیب‌یابی کرده و خدمات پشتیبانی از توکن epass3003 را به شما ارائه خواهیم داد

تفاوت سرویس تمدید با سرویس کامل شرکت ره آورد سامانه‌های امن

تنها تفاوت این دو پکیج در توکن امضای دیجیتال است. در سرویس کامل (پکیج طلایی)، تهیه، نصب و راه‌اندازی و تنظیمات توکن epass3003 بر عهده ما است. ولی سرویس تمدید بدون مراجعه حضوری (پکیج نقره‌ای) برای کسانی مناسب است که سخت‌افزار توکن را در اختیار دارند و دیگر نیازی به انجام هزینه اضافی و خریداری توکن ندارند. بدین ترتیب اگر ساکن شهر تهران هستید و توکن امضای دیجیتال را خریداری کرده‌اید، ما به شما توصیه می‌کنیم، سرویس تمدید شرکت ره آورد سامانه‌های امن را تهیه کنید. به دلایل زیر این پکیج از هر نظر به نفع شماست:

• ما تمام مراحل ثبت‌نام، از جمله دریافت گواهی الکترونیکی متناسب با نیاز شما و پرداخت هزینه‌های مربوطه را تقبل می‌کنیم. بدین ترتیب مطمئن هستید که گواهی سازگار با سامانه مورد نظر شما اخذ خواهد شد
• برای احراز هویت نیازی به مراجعه به دفاتر ثبت‌نام و اتلاف وقت و معطلی در صف‌های انتظار ندارید. هنگامی که توکن خود را جهت ثبت گواهی الکترونیکی به ما تحویل می‌دهید، احراز هویت شما انجام خواهد شد
• خدمات نصب و راه اندازی ما این اطمینان را به شما می‌دهد که برنامه‌های پیش‌نیاز جهت ارتباط با سامانه‌ به درستی و مطابق با نیاز شما تهیه و بر روی سیستم شما اجرا خواهد شد؛ بطوریکه درگیر مشکلات مرتبط با نصب برنامه‌های نرم‌افزاری و استفاده از توکن و گواهی الکترونیکی در سامانه نخواهید شد

اگر شما علاوه بر خدمات فوق، نیاز به خرید توکن امضای دیجیتال epass3003 نیز دارید، ما به شما تهیه سرویس کامل (توکن + گواهی + راه‌اندازی) را توصیه می‌کنیم.

روندها و روال‌هایی که در سرویس تمدید باید انجام شود

در این بخش به طور خلاصه و مرحله به مرحله روندهایی که لازم است از سوی شما انجام شده و همچنین خدماتی که ما برای شما انجام می‌دهیم را شرح داده‌ایم:

1.  در ابتدا لازم است توکن امضای دیجیتال خود را به شرکت ره آورد سامانه‌های امن تحویل دهید
2.  احراز هویت گواهی امضای الکترونیک در زمان تحویل توکن انجام خواهد شد
3. سپس لازم است مدارک هویتی و فرم‌های مورد نیاز را تکمیل کرده و تصویر آنها را برای ما ارسال کنید
4.  روی توکن شما گواهی امضای الکترونیک یکساله ثبت می‌شود
5.  توکن حاوی گواهی امضای الکترونیک شما، به صورت رایگان (در شهر تهران) برایتان ارسال خواهد شد. لازم به ذکر است که تحویل گواهی الکترونیک شما در اسرع وقت و پس از تکمیل و ارسال مدارک (بند 3) از سوی شما صورت می‌گیرد
6.  برای برقراری ارتباط توکن با سامانه و انجام تنظیمات، لازم است برنامه Anydesk را بر روی رایانه خود دانلود و نصب کنید
7.  نصب و راه اندازی نرم‌افزارهای مورد نیاز سامانه مورد نظر شما انجام شده و در صورت نیاز، ثبت نام کاربری و رمز ورود به سامانه نیز انجام خواهد
8. در نهایت تست صحت عملکرد توکن در سامانه مورد نظر انجام شده و شما با خیال آسوده می‌توانید از توکن و گواهی امضای الکترونیک خود استفاده کنید

مدارک و فرم‌های مورد نیاز و الزامی

همانطور که در بند سوم روندها و روال‌های سرویس تمدید ذکر شد، لازم است برای صدور گواهی الکترونیک، مدارک و فرم‌های تکمیل شده خود را برای ما ارسال نمایید. ارسال مدارک به صورت غیرحضوری بوده و شما می‌توانید با مراجعه به سبد خرید محصول سرویس تمدید بدون مراجعه حضوری، تصویر اسکن شده مدارک و فرم‌های مورد نظر را برای ما آپلود کنید. کارشناسان ما مدارک شما را بررسی کرده و در صورت وجود هر گونه نقص با شما تماس می‌گیرند.

با توجه به نوع گواهی که لازم دارید، فرم‌های زیر را دانلود کرده، پرینت بگیرید و با دقت و به درستی تکمیل نمایید. سپس فرم‌های تکمیل شده را مطابق توضیحات فوق در وب‌سایت ره آورد سامانه‌های امن آپلود کنید:

•  فرم امضای الکترونیک (فرم شماره 1)
• فرم امضای مهر سازمانی (فرم شماره 6)
• فرم معرفی نامه گواهی وابسته

مدارک خود را با توجه به نوع گواهی مورد درخواست اسکن کرده و مطابق توضیحات فوق در وب‌سایت ره آورد سامانه‌های امن آپلود کنید:

• مدارک برای گواهی شخص حقیقی: تصویر کارت ملی و شناسنامه به صورت اسکن شده به همراه فرم شماره 1 تکمیل شده
• مدارک برای گواهی شخص حقوقی یا مهر سازمانی: تصویر روزنامه رسمی تأسیس/ تصویر آخرین تغییرات رسمی شرکت/ تصویر کارت ملی و شناسنامه مدیر عامل یا صاحبین مجاز امضاء به صورت اسکن شده به همراه فرم‌های شماره 1 و 6 و معرفی‌نامه تکمیل شده

جمع بندی

اگر ساکن تهران هستید و سخت‌افزار توکن امضای دیجیتال را خریداری کرده‌اید، می توانید از سرویس تمدید گواهی توکن ارائه شده توسط شرکت ره آورد سامانه‌های امن بهره‌مند شوید. متخصصان با تجربه ما تمام جنبه‌های فرآیند ثبت نام، از جمله اخذ و استفاده از گواهی امضای الکترونیکی را انجام خواهند داد، در این صورت شما نگران مراجعه به دفاتر ثبت‌نام و معطلی در صف‌های انتظار نخواهید بود. این پکیج مخصوصاً برای کسانی که سخت‌افزار توکن را قبلاً تهیه کرده و در صدد اخذ گواهی الکترونیک و استفاده از توکن و برقراری ارتباط با سامانه هستند، بسیار کارگشا است. برخی از مهم‌ترین و پرکاربردترین سامانه‌هایی که می‌توانید از گواهی امضای الکترونیک خود و خدمات سرویس تمدید بدون مراجعه حضوری استفاده کنید عبارتند از سامانه ستاد ایران، سامانه جامع تجارت، سامانه ثبت من، سامانه بانکداری اینترنتی بانک ملت.