مراحل ثبت گارانتی محصولات شرکت رهسا
در دنیای امروز که تکنولوژی به سرعت در حال پیشرفت است، ارائه خدمات پشتیبانی جامع و مؤثر برای محصولات دیجیتال اهمیت فراوانی دارد. یکی از این خدمات، گارانتی محصولات است که میتواند اطمینان خاطر بیشتری به مشتریان بدهد. شرکت رهآورد سامانههای امن (رهسا)، با ارائه توکن امضای دیجیتال epass3003، فرصتی را برای مشتریان فراهم کرده تا با ثبت گارانتی محصولات خود از خدمات پس از فروش بهرهمند شوند. برخی از مزایای خرید آنلاین توکن از وبسایت فروشگاه رهسا عبارتاند از:
- پایینترین هزینه خرید
- ارسال رایگان
- فاکتور رسمی
- گارانتی مادامالعمر و تعویض بدون پرسش
در این مقاله، نحوه ثبت گارانتی این توکن به صورت مرحله به مرحله توضیح داده شده است.
فاطمه احمدی، شرکت رهسا
4 دقیقه مطالعه | 19 فروردین 1404
فهرست مطالب
روشهای ورود به صفحه ثبت گارانتی
پس از دریافت توکن امضای دیجیتال epass3003 یا هر یک از محصولات شرکت رهسا، با توجه به کارت گارانتی آن لازم است نسبت به ثبت گارانتی محصول خریداری شده اقدام کنید.
ثبت گارانتی از دو شیوه اسکن کردن کیوآرکد یا ورود مستقیم از طریق وبسایت رهسا امکانپذیر است در ادامه هر دو روش توضیح داده میشود.
شیوه اول: اسکن کد کیو آر
- کارت گارانتی محصول خود را بیابید.
- با استفاده از دستگاههای QR reader (گوشی تلفن همراه)، کد کیو آر را اسکن کنید.
- شما مستقیماً به صفحه ثبت گارانتی رهسا هدایت خواهید شد.
شیوه دوم: ورود از طریق منوی وبسایت رهسا
- مرورگر اینترنتی خود را باز کرده و آدرس https://rsa.ir را وارد کنید.
- از منوی اصلی، گزینه “تماس با ما” را انتخاب کنید.
- بر روی گزینه “گارانتی” کلیک نمایید تا به صفحه مربوطه هدایت شوید.
نحوه وارد کردن اطلاعات گارانتی در صفحه گارانتی وبسایت رهسا
پس از اینکه به صفحه ثبت گارانتی محصولات وبسایت وارد شدید، لازم است اطلاعات گارانتی و مشخصات خود را وارد کنید. لازم به ذکر است که کد گارانتی بر روی کارت گارانتی محصول خریداری شده درج گردیده است.
مراحل ورود مشخصات در این صفحه به شرح زیر است:
- کد گارانتی درج شده بر روی کارت گارانتی را پیدا کرده و در بخش مربوطه وارد کنید.
- نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و آدرس ایمیل خود را وارد نمایید.
بر روی باکس نام محصول کلیک کرده و کالا یا خدمات خریداری شده (مثلاً توکن امضای دیجیتال epass3003) را از لیست انتخاب کنید.
سپس روش خرید محصول را درج کنید. بعنوان مثال یکی از گزینههای خرید از سایت شرکت رهسا، دیجی کالا، دفتر پیشخوان، دفتر اسناد رسمی، نمایندگان فروش و یا سایر موارد انتخاب کنید.
پس از اینکه مشخصات را وارد کردید، باکس “I’m not a robot” را تیک زده و بر روی دکمه ثبت گارانتی کلید کنید. در نهایت روی دکمه ثبت گارانتی بزنید. تأییدیه ثبت گارانتی را مطابق شکل زیر مشاهده خواهید کرد.
- نکته 1: درج یک آدرس ایمیل و شماره موبایل ضروری است.
- نکته 2: برای ثبت گارانتی نیازی به لاگین به وبسایت نیست
- نکته 3: در صورتی که کد گارانتی را اشتباه وارد کرده باشید، پیغام خطا دریافت خواهید کرد.
چگونه توکن بگیریم؟
فروش غیرحضوری توکن امضای دیجیتال epass3003 از وبسایت فروشگاه رهسا بسیار ساده است. فقط کافی است به آدرس https://rsa.ir/epass3003-token مراجعه کرده و مراحل خرید آنلاین را انجام دهید. در صورتی که مشکلی در خصوص خرید توکن از وبسایت فروشگاه رهسا دارید، میتوانید مقاله “مراکز فروش توکن امضای دیجیتال epass3003” را مطالعه کنید. بطور خلاصه مراحل خرید توکن امضای دیجیتال epass3003 از وبسایت رهسا به شرح زیر است:
ورود به وبسایت رهسا:
- مرورگر اینترنت خود را باز کنید.
- آدرس `rsa.ir` را تایپ کرده و دکمه `Enter` را بزنید.
انتخاب محصول:
- وارد منوی “محصولات” شده و “توکن امضای دیجیتال” را انتخاب کنید.
- نوع و تعداد توکن مورد نظر (epass3003 Auto) را انتخاب کرده و روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
بررسی سبد خرید:
- بر روی آیکون سبد خرید کلیک کنید تا به صفحه سبد خرید هدایت شوید.
- روی دکمه “تسویه حساب” کلیک کنید.
ثبت نام یا ورود به حساب کاربری:
اگر کاربر جدید هستید، ثبتنام کنید. اگر قبلاً ثبتنام کردهاید، با استفاده از نام کاربری و رمز عبور (یا رمز یکبار مصرف پیامکی) وارد شوید.
تکمیل اطلاعات فاکتور فروش:
- نوع فاکتور (حقیقی یا حقوقی) را انتخاب کنید.
- اطلاعات شخصی یا شرکتی را به همراه آدرس پستی وارد کنید.
- هزینه ارسال رایگان است، اما میتوانید برای دریافت سریعتر توکن در تهران، گزینه ارسال توسط الوپیک را انتخاب کنید.
پرداخت و تکمیل خرید:
- پس از انجام موفقیتآمیز پرداخت، پیامک تأیید خرید برای شما ارسال خواهد شد.
- فرآیند ارسال توکن با توجه به گزینه انتخابشده در بخش حمل و نقل (رایگان یا الوپیک) انجام میشود.
پشتیبانی شرکت رهسا:
در صورت بروز هرگونه مشکل در خرید آنلاین، میتوانید با پشتیبانی فروش شرکت رهسا با شماره تلفن 91096551 – 021 تماس بگیرید.
ثبت گارانتی:
پس از دریافت محصول، بر اساس کد گارانتی مندرج در کارت گارانتی، نسبت به ثبت گارانتی اقدام کنید.
جمعبندی
ثبت گارانتی محصولات دیجیتال نظیر توکنهای امضای دیجیتال شرکت رهسا، به مشتریان این امکان را میدهد تا با اطمینان بیشتری از خدمات پس از فروش و پشتیبانی بهرهمند شوند. استفاده از تکنولوژیهای مدرنی چون QR code و فرآیندهای آنلاین، نه تنها کار را برای مشتریان آسانتر کرده، بلکه شفافیت و سرعت در ارائه خدمات را نیز افزایش داده است. با بررسی دقیق و رعایت مراحل توضیح داده شده، مشتریان میتوانند به راحتی گارانتی محصولات خود را ثبت کرده و از مزایای آن بهرهمند شوند.
لازم به ذکر است که گارانتی توکن امضای دیجیتال epass3003 مادامالعمر است. به شرط آنکه شامل موارد خارج از گارانتی نباشد. مواردی که باعث میشود، گارانتی محصول باطل شود عبارتاند از:
- ضربه، آب خوردگی و استفاده نامناسب
- خط و خش
- باز کردن کیس دستگاه
- دستکاری سختافزاری